Informationshinweis im normalen Verkaufsregistrierungsmodus

Gemäß dem Umsatzmeldegesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig muss er die getätigten Verkäufe dem Finanzamt online melden; im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.

► PRODUKTAUSWAHL

• Sie gelangen zum Menü des Onlineshops, indem Sie den Mauszeiger über die gewünschte Produktgruppe im oberen horizontalen Menü bewegen. Es öffnet sich ein Fenster mit allen Kategorien und Unterkategorien des angebotenen Sortiments. Diese können Sie durch Anklicken des jeweiligen Kategorie- oder Unterkategorienamens aufrufen. Nach dem Anklicken einer Kategorie erscheint das obere Menü als Navigation mit den entsprechenden Kategorien und Unterkategorien.
• Sie können im Hauptmenü des Online-Shops über das obere horizontale Menü und die Schaltflächen navigieren, die nach dem Anklicken erscheinen. 
• Sie befinden sich nun in der entsprechenden Kategorie und können aus den angebotenen Artikeln auswählen. Wenn Sie genau wissen, welche Artikel Sie möchten und keine weiteren Informationen benötigen, können Sie direkt im Katalog eine Variante auswählen (sofern diese beim Produkt verfügbar ist), auf den Button „Kaufen“ klicken und die ausgewählten Artikel werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt.
• Wenn Sie vor dem Kauf weitere Informationen zum Produkt wünschen, klicken Sie einfach auf den Namen oder das Bild, um zu den Details zu gelangen. Dort finden Sie alle wichtigen Informationen. Um das Produkt zu kaufen, wählen Sie die gewünschte Variante (falls verfügbar), geben Sie die Menge ein (standardmäßig bieten wir 1 Stück an) und klicken Sie auf „Kaufen“. Die Ware wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, worüber Sie in einem Pop-up-Fenster oben auf der Seite informiert werden.
• Den aktuellen Status Ihres Warenkorbs können Sie oben rechts auf der Webseite einsehen. Dort werden die Anzahl der gekauften Artikel und der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.

► WARENKORB-, LIEFER- UND REGISTRIERUNGSDATEN

• Nach einem Klick auf den Warenkorbbereich in der oberen rechten Ecke werden Ihnen die gekauften Artikel, deren Menge und Preis angezeigt.
• Sie können die Menge jedes Artikels mit den Schaltflächen + und – anpassen oder die Zahl manuell eingeben. Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie auf das Kreuz (Papierkorb-Symbol). Wenn Sie die Menge eines Artikels im Warenkorb ändern, aktualisieren Sie die Daten durch Klicken auf das Pfeil-Symbol.
• Der angezeigte Preis ist lediglich die Summe der Preise aller Artikel im Warenkorb.
• Den Endpreis Ihrer Bestellung inklusive Versandkosten sehen Sie im nächsten Schritt des Warenkorbs und immer vor dem endgültigen Absenden der Bestellung.
• Sie können nun entweder weitere Artikel auswählen, die Sie kaufen möchten, indem Sie auf „Zurück“ klicken, oder Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf „Weiter“ klicken. 
• Wenn Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf „Weiter“, um mit den nächsten Schritten der Bestellung fortzufahren.
• Anschließend wählen Sie die Versand- und Zahlungsart aus. Gleichzeitig sehen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie die aktuellen Versand- und Zahlungskosten.
• Wenn Sie auf die nächste Seite wechseln, werden Sie nach Liefer- und Rechnungsinformationen gefragt. 
• Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, geben Sie einfach Ihre Zugangsdaten ein und melden Sie sich an. Die Formulare für Rechnungs- und Lieferinformationen werden dann automatisch ausgefüllt. Selbstverständlich können Sie diese Angaben jederzeit ändern, beispielsweise wenn Sie die Ware an eine andere Adresse liefern lassen möchten.
• Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie als Neukunde einkaufen oder sich registrieren. Die Registrierung erfolgt durch Auswahl der Option „Ich möchte jetzt ein Kundenkonto erstellen“. Nach Eingabe und Bestätigung eines Passworts wird ein Konto für Sie angelegt, und Sie können beispielsweise Ihre Bestellhistorie im Kundenbereich einsehen. 
• Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder und daher für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich. Sollten Sie Daten fehlerhaft eingeben oder Pflichtfelder nicht ausfüllen, wird Ihnen das Formular erneut angezeigt und Sie werden gebeten, die Angaben zu korrigieren. Sind alle Angaben korrekt, erhalten Sie eine Bestätigungsseite. Ab diesem Zeitpunkt sind Sie registrierter Kunde.
• Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ wird Ihnen eine Bestätigungsseite angezeigt, auf der Sie alle Daten ein letztes Mal überprüfen können.
• Anschließend senden Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie auf den Button „Bestellung bestätigen“ klicken. Wir informieren Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 

► BESCHWERDEN UND RÜCKTRITT VOM VERTRAG

• Der Kauf von Waren auf www.zidekhk.com ist absolut sicher.
• Wir können einen Fehler, beispielsweise durch die falsche Auswahl von Waren, deren Variante oder Menge, nie ganz ausschließen. In solchen Fällen ist es selbstverständlich unsere Pflicht, Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Wir sind überzeugt, dass Sie im Falle einer solchen Situation mit dem Ablauf und dem Ergebnis der Lösung zufrieden sein werden.
• Alle Informationen zu Beschwerden finden Sie im BESCHWERDEN.